Chuyển đổi số vì sự phát triển an sinh xã hội bền vững

Với quan điểm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ", thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh đã nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của ngành để nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện chính sách, chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), bảo hiểm y tế (BHYT), đáp ứng yêu cầu bảo đảm an sinh xã hội, phục vụ người tham gia ngày càng tốt hơn.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa Bảo hiểm xã hội tỉnh

Với vai trò là cơ quan triển khai thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN, thời gian qua, BHXH tỉnh đã tiếp tục chỉ đạo thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, nâng cao trách nhiệm của công chức, viên chức và người lao động trong việc thực hiện nhiệm vụ bảo đảm giải quyết và chi trả đúng, đủ, kịp thời quyền lợi của người tham gia. BHXH tỉnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi quy trình, nghiệp vụ của ngành để tăng độ chính xác, giảm tối đa thời gian tiếp xúc trực tiếp giữa cơ quan BHXH với đơn vị, doanh nghiệp và người dân. Cơ quan BHXH thực hiện giao dịch hồ sơ điện tử với tất cả các đơn vị sử dụng lao động. Đến hết năm 2023, tỉ lệ giao dịch điện tử lĩnh vực thu BHXH, BHYT đạt trên 95%; số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tiếp nhận qua giao dịch điện tử chiếm 82%...

Chị Nguyễn Thị Loan, xã Lạc Đạo (Văn Lâm) cho biết: Do muốn chuyển đổi công việc, tôi đã xin nghỉ việc ở công ty và làm thủ tục đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp. Được hướng dẫn, tôi đã nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Tôi thấy việc nộp hồ sơ trực tuyến rất thuận lợi, giúp giảm thời gian, công sức đi lại…

Trong năm 2023, một trong những điểm nhấn trong hoạt động của ngành là triển khai đầy đủ, kịp thời, hiệu quả các nhiệm vụ thực hiện Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06). Qua đánh giá của UBND tỉnh, BHXH tỉnh là một trong những đơn vị có thành tích xuất sắc trong việc triển khai thực hiện Đề án 06 và đã được Chủ tịch UBND tỉnh khen thưởng.

Xác định dữ liệu định danh cá nhân là khâu đầu tiên, quan trọng nhất để triển khai thực hiện Đề án 06, BHXH tỉnh đã ban hành các văn bản về việc kê khai số căn cước công dân (CCCD) gắn chíp điện tử, số định danh cá nhân đối với người tham gia BHXH, BHYT gửi đến các đơn vị sử dụng lao động, UBND xã, phường, thị trấn, các cơ sở giáo dục, đại lý thu BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh để phối hợp đề nghị người tham gia BHXH, BHYT, BHTN kê khai số CCCD hoặc số định danh cá nhân để cơ quan BHXH nhập vào cơ sở dữ liệu. Đến hết năm 2023, cơ quan BHXH đã xác thực 1.108.339 thông tin người tham gia BHXH, BHYT, BHTN do BHXH tỉnh quản lý với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đạt 97,25% kế hoạch…

Trên cơ sở dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT đã được đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, BHXH tỉnh phối hợp các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT tích cực triển khai việc sử dụng căn cước công dân gắn chíp điện tử khi đi khám, chữa bệnh BHYT. Đến hết năm 2023, toàn tỉnh đã có 193/193 cơ sở khám, chữa bệnh có thẻ đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu tra cứu bằng căn cước công dân gắn chíp với tổng số 133.703 lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng căn cước công dân gắn chíp phục vụ làm thủ tục khám, chữa bệnh BHYT…

Cùng với đó, BHXH tỉnh tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến như: Giảm trừ mức đóng trong gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình; Liên thông đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi; Liên thông đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú; Hỗ trợ chi phí mai táng, Trợ cấp mai táng; Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp… Việc triển khai thanh toán lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng không dùng tiền mặt đạt tỉ lệ cao…

Mặt khác, BHXH tỉnh tích cực hướng dẫn đăng ký, cài đặt ứng dụng VssID - BHXH số cho người dân trên nền tảng thiết bị di động cá nhân. Ứng dụng này có nhiều tính năng, tiện ích phục vụ linh hoạt các nhu cầu thông tin thiết yếu của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. Đến hết năm 2023, BHXH tỉnh đã phê duyệt thành công 445.419 tài khoản VssID-BHXH số (đạt 93,29% kế hoạch BHXH Việt Nam giao).

Việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong ngành BHXH đã góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính hướng đến sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp; tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho các đơn vị sử dụng lao động, người lao động tham gia BHXH, BHYT, người thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN giao dịch với cơ quan BHXH. Đồng thời, tác động tích cực đến kết quả thực hiện các nhiệm vụ, chỉ tiêu của BHXH tỉnh; đặc biệt trong công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT; nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát quản lý, sử dụng quỹ, phòng, chống trục lợi quỹ BHXH, BHTN, BHYT. Năm 2024, ngành sẽ tập trung nguồn lực, quyết liệt, triển khai mạnh mẽ việc chuyển đổi số toàn diện vì mục tiêu an sinh bền vững góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh…